AEON MALL có chỗ gửi đồ không? 6 bước gửi đồ tại AEON MALL Hạ Long dễ dàng, nhanh chóng

AEON MALL Hạ Long có chỗ gửi đồ không? AEON MALL được trang bị hệ thống tủ gửi đồ điện tử hiện đại, giúp khách hàng nâng cao trải nghiệm mua sắm. Tuy nhiên nhiều khách hàng gặp khó khăn trong lần sử dụng đầu tiên. Cùng chúng tôi khám phá ngay 7 bước gửi đồ và những lưu ý khi sử dụng hệ thống tủ gửi đồ này nhé!

1. AEON MALL Hạ Long có chỗ gửi đồ không? Thông tin chung về khu vực gửi đồ

1.1. Tổng quan

AEON MALL Hạ Long CÓ trang bị hệ thống tủ giữ đồ thông minh E-Locker. Hệ thống sử dụng công nghệ khóa điện tử thông minh, cho phép khách hàng có thể đặt tủ dễ dàng thông qua ứng dụng di động AEON MALL Vietnam mà không cần nhân viên hỗ trợ.

Tủ giữ đồ E-Locker - Hệ thống tủ giữ đô mới quy trình giữ đồ tại trung tâm thương mại

Hệ thống này giúp khách hàng thuận tiện cất giữ đồ đạc cá nhân, tạo điều kiện mua sắm và vui chơi thoải mái mà không cần mang theo đồ đạc cồng kềnh. 

1.2. Đặc điểm

Tủ gửi đồ điện tử là mô hình mới, có nhiều điểm khác biệt so với gửi đồ truyền thống thông thường. Dưới đây là bảng so sánh tủ gửi đồ thông minh E-Locker và dịch vụ gửi đồ truyền thống, giúp khách hàng rõ hơn về hai hình thức này:

Tủ đồ thông minh E-Locker không chỉ tiện lợi mà còn linh hoạt hơn về kích thước, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đồng thời, tủ E-Locker có độ bảo mật cao nhờ sử dụng mã QR được cung cấp trên ứng dụng điện thoại AEONMALL Vietnam để đóng mở tủ và có hệ thống camera giám sát 24/7.

>>> Với app AEONMALL Vietnam, ngoài sử dụng tủ đồ E-Locker, quý khách còn được tham gia tích xu đổi voucher, cập nhật các chương trình khuyến mãi,... Hãy đăng ký thành viên AEON MALL để tận hưởng trọn vẹn mọi ưu đãi tại AEON MALL Hạ Long!

2. Cách để sử dụng tủ gửi đồ điện tử tại AEON MALL Hạ Long

Với sự ra đời của hệ thống tủ gửi đồ thông minh (E-Locker) tại AEON MALL Hạ Long, nhiều khách hàng có thể cảm thấy bối rối trong lần đầu sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, quy trình sử dụng E-Locker thực sự rất đơn giản và tiện lợi. Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết 6 bước dưới đây để sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay từ lần sử dụng đầu tiên

6 bước sử dụng dịch vụ tủ gủi đồ E-Locker một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay từ lần đầu tiên

2.1. Bước 1: Tải ứng dụng điện thoại của AEONMALL Vietnam và đăng ký thành viên

Để sử dụng dịch vụ này, quý khách hàng cần tải ứng dụng AEON MALL Vietnam (App Store hoặc Google Play) và đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email trước khi đến trung tâm thương mại.

Việc này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, đặc biệt trong những ngày cuối tuần hoặc dịp lễ khi AEON MALL Hạ Long thường đông đúc. Trong trường hợp đã có tài khoản, quý khách hàng có thể bỏ qua bước 1 và chuyển ngay đến bước 2.

Khách hàng bắt buộc Đăng ký thành viên thì mới sử dụng được tính năng Tủ giữ đồ

2.2. Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng và chọn AEON MALL Hạ Long

Sau khi tải và đăng ký thành viên, quý khách hàng vui lòng đăng nhập bằng tài khoản vừa tạo. 

Trong trường hợp tài khoản chưa chọn Trung tâm thương mại AEON MALL Hạ Long, tại giao diện chính của ứng dụng, khách hàng chọn “Hồ sơ” ở phía góc phải phía dưới màn hình, trong phần bảng “Trung tâm thương mại yêu thích” chọn AEON MALL Hạ Long.

Khách hàng nhớ lựa chọn AEON MALL Hạ Long để bắt đầu sử dụng dịch vụ tủ gửi đồ ở đây

2.3. Bước 3: Chọn biểu tượng tủ giữ đồ thông minh trong ứng dụng và nhấn Đặt tủ

Trên giao diện chính của ứng dụng, quý khách hàng nhấn vào biểu tượng “Tủ giữ đồ thông minh” (hình tủ đồ), chọn "Đặt tủ" để bắt đầu quy trình gửi đồ.

Chọn dịch vụ tủ giữ đồ thông minh và nhấn đặt tủ

2.4. Bước 4. Chọn loại tủ và thời gian lưu trữ hàng trong tủ

Sau khi nhấn đặt tủ, quý khách lựa chọn thông tin về kích thước tủ và thời gian lưu trữ (4 giờ, 8 giờ và 12 giờ) phù hợp với nhu cầu của bản thân của bản thân

Lưu ý: Nếu lấy đồ muộn hơn thời gian đã lựa chọn, khách hàng sẽ không thể tự mở tủ bằng mã QR mà cần liên hệ quầy thông tin để được hỗ trợ lấy lại đồ.

2.5. Bước 5: Nhận mã QR và sử dụng tủ

Sau khi chọn kích thước và thời gian lưu trữ trong tủ, khách hàng nhấn “Bắt đầu sử dụng” để nhận mã QR của tủ đồ. Quý khách hàng vui lòng đưa điện thoại đến gần máy quét trên tủ, sau khi quét mã thành công, cửa sẽ tự động mở. 

Lưu ý: Mã QR này chỉ dành riêng cho cá nhân sử dụng, quý khách vui lòng không tiết lộ thông tin này để đảm bảo an toàn cho đồ dùng cá nhân.

2.6. Bước 6: Trả tủ

Để trả tủ và lấy lại đồ cá nhân của mình, khách hàng lặp lại bước 3, chọn biểu tượng “Tủ giữ đồ thông minh”. Hệ thống sẽ tự động hiển thị mã QR, khách hàng quét mã để máy nhận diện và tự động mở khóa. Quý khách vui lòng đóng cửa tủ sau khi đã lấy hết đồ.

Lưu ý: Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo bạn không bỏ quên bất kỳ vật dụng nào trong tủ.

Sau khi sử dụng ứng dụng để gửi đồ, đừng quên ghé qua mục thông báo ở góc phải màn hình để cập nhật các chương trình ưu đãi tại AEON MALL. Đặc biệt nếu yêu thích đồ ăn ở AEON MALL Hạ Long, đừng bỏ lỡ thông báo từ các cửa hàng với vô vàn voucher hấp dẫn nhé!

3. Các câu hỏi thường gặp về E-Locker - tủ gửi đồ điện tử

3.1. Có lưu ý đặc biệt gì khu gửi đồ không?

Khi sử dụng E-Locker tại AEON MALL, quý khách hàng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:

• Đồ không được phép gửi: Vật dụng dễ cháy nổ, chất độc hại; thực phẩm dễ hư hỏng; động vật sống; vũ khí hoặc các vật phẩm bất hợp pháp khác;...

• Không lưu trữ đồ có giá trị cao: Trang sức, đồng hồ đắt tiền; điện thoại, máy tính xách tay; tiền mặt hoặc các giấy tờ quan trọng

• Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng tủ.

• Không chia sẻ mã QR mở tủ hoặc thông tin đặt tủ với người khác.

• Báo ngay cho nhân viên nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì với tủ đồ qua hotline 1900636922 

• Việc tuân thủ các quy định này không chỉ đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn mà còn góp phần duy trì một môi trường mua sắm an toàn và tiện lợi cho tất cả khách hàng tại AEON MALL Hạ Long.

Người dùng nên đọc kĩ các quy định của AEON MALL Hạ Long trước khi gửi đồ

3.2. Có thể gửi đồ miễn phí trong thời gian bao lâu?

Hiện tại, AEON MALL Hạ Long chỉ hỗ trợ nhận giữ đồ trong khung giờ trung tâm thương mại mở cửa, cụ thể:

• Thứ 2 - thứ 6: 10:00 đến 22:00

• Thứ 7 - CN: 09:00 đến 22:00 

Trong các dịp lễ Tết như Tết Nguyên Đán hay các dịp sale lớn, trung tâm thương mại sẽ có thông báo riêng trên website hoặc trang Facebook, khách hàng vui lòng tra cứu trước để biết thêm thông tin chi tiết.

3.3. Một máy điện thoại có thể sử dụng bao nhiêu tủ đồ?

Mỗi tài khoản trên ứng dụng AEON MALL Vietnam chỉ được phép đặt tối đa 1 tủ/lần. Sau khi đặt tủ, khách hàng sẽ nhận được một mã QR duy nhất để mở và trả tủ, quý khách cần đảm bảo không quét nhầm mã và không làm lộ mã QR để đảm bảo an toàn cho tủ đồ của mình.

Ngoài tủ gửi đồ thông minh, đừng quên khám phá rất nhiều tiện ích miễn phí tại AEON MALL Hạ Long khác như phòng mẹ và bé, trạm sạc pin, phòng thư giãn,... giúp trải nghiệm mua sắm của bạn và gia đình trở nên trọn vẹn nhất.

Quý khách hãy nhớ tải ứng dụng AEON MALL Vietnam và làm quen với cách sử dụng E-Locker trước trước khi đến trung tâm thương mại để tiết kiệm thời gian và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm mua sắm tại AEON MALL Hạ Long nhé!

Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và sự thuận tiện, E-Locker tại AEON MALL chắc chắn sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm mua sắm mới mẻ và đáng nhớ! Quý khách có thể truy cập website của AEON MALL Hạ Long https://halong.aeonmall-vietnam.com/ để đọc thêm các bài viết về chủ đề siêu thị.